سياسة حذف الحساب

تاريخ السريان: ٢١ نوفمبر ٢٠٢٥

سياسة حذف الحساب في موقع شركة العطار للتجارة والتسويق وتطبيق متجر العطار


خطوات طلب حذف الحساب:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك إما عبر تطبيق “متجر العطار” أو عبر موقعنا الإلكتروني.
  2. توجه إلى قسم “لوحة حسابي” (My Account).
  3. في أسفل القائمة، اضغط على خيار “حذف الحساب” (Delete Account).
  4. ستظهر لك رسالة تأكيد تطلب منك إدخال كلمة المرور، بعد إدخالها والضغط على “تأكيد”، سيتم تنفيذ طلبك فوراً. (ملاحظة: يمكنك أيضاً طلب الحذف بمراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني للدعم الفني
    ([email protected])

أنواع البيانات التي يتم حذفها والاحتفاظ بها:

  • البيانات التي يتم حذفها فوراً: سيتم مسح بياناتك الشخصية بالكامل وتشمل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعناوين الشحن المضافة).
  • البيانات التي يتم إخفاء هويتها (Anonymized): بناءً على القوانين المالية والتجارية، نحتفظ بسجلات الطلبات والفواتير السابقة لأغراض محاسبية بحتة، ولكن يتم فصلها تماماً عن هويتك ولن تكون مرتبطة بك.
  • فترة الاحتفاظ: يتم معالجة طلب الحذف برمجياً في نفس اللحظة التي تضغط فيها على التأكيد، ولا توجد فترة احتفاظ إضافية لبياناتك الشخصية الأساسية.